- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Niveau d'étude :
- Diplôme non validé
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Féminin
Description de l'emploi
(Ayant au moins une licence en Gestion, Informatique de gestion, Ressources Humaines, Communication, ou autres)
Ayant pour rôles d’assurer l’accueil des clients, gérer les appels téléphoniques et assister le service Formation et le service des projets (Delivery service).
Mission :
- Accueillir les visiteurs (Clients ; candidats, fournisseurs, autres…)
- Gérer les appels téléphoniques (Réceptions, émissions des appels)
- Assister les directeurs (Gérer les plannings, organiser les déplacements, préparer les réunions : réservation des salles, préparation des cafés et autres, rédiger des courriers et toutes demandes émanant des 1er dirigeants, etc…)
- Collecter et suivre les fiches d’interventions des ingénieurs
- Préparer les décomptes des interventions des ingénieurs
- Mettre à jour le calendrier des ressources techniques
- Collecter et assurer le suivi des PVs de réception des projets
- Assurer le suivi de la facturation du service delivery.
- Collecter les bons de commandes et mettre à jour le tableau de bord de facturation de service
- Gérer les rapports hebdomadaires et les fiches d’interventions de l’équipe technique
- Gérer et suivre la matrice de compétence des ressources techniques
- Gérer et suivre la matrice de certification des ressources techniques
- Participer à l’organisation des sessions de formation : Inscription, réservations des salles, préparation des pauses café, etc.
- Assurer le service de toutes documentations et outils utiles pour la formation
- Assurer le suivi des dossiers de formation : Bons de commande, factures, demandes de prises en charge (TFP et autres …)
Exigences de l'emploi
Profil :
- Jeune et présentable
- Souriante et accueillante
- Dynamique, active et organisée
- Ayant l’esprit de collaboration et de travail en groupe
- Très bon français Ecrit et parlé
- Un bon niveau en langue anglaise
- Très bonne communication
- Sens de l’écoute, patience, très bon relationnel
- Rigueur, sens du service et esprit d’équipe
Nous offrons :
- Des perspectives d’évolution
- Une formation métier professionnelle et intéressante
- Un plan de carrière et un climat de travail favorables et motivants
Date d'expiration
19/10/2019