- Postes vacants:
- 10 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- Débutant
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Espagnol
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Êtes-vous passionné par l’interaction directe avec les clients ? Vous maîtrisez la langue Espagnole ?
Vous êtes passionnés par le secteur de l’imprimerie ? Votre place est parmi nous !
Nous recrutons des conseillers clients :
Mission :
- Traiter les demandes de renseignements du service à la clientèle concernant les produits, les services et la navigation du site d’une manière professionnelle et efficace
- Répondre à toutes les demandes de renseignements des clients par divers moyens (téléphone, clavardage, courriel et tout autre moyen supplémentaire développé) d’une manière courtoise et professionnelle
- Effectuer un diagnostic précis des demandes de renseignements et fournir des solutions/réponses appropriées basées sur des procédures définies
- Fournir des informations à tous les clients internes et externes de manière professionnelle et courtoise
Exigences de l'emploi
- Maîtrise de la langue Espagnole (à l’oral et à l’écrit)
- Expérience minimum d’une année en service à la clientèle
- Expérience antérieure dans un environnement de service à la clientèle multicanal de préférence
- Capacité d’offrir un excellent service à la clientèle tout en étant multitâche
- Excellentes aptitudes à la négociation et capacité de résoudre les problèmes et de traiter les plaintes
Date d'expiration
07/01/2021