Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité
28 décembre 2020 CDI Tunis, Tunisie Entre 2 et 5 ans Bac + 3 1300 – 1600 DT / Mois Plein temps Français
Description de l’annonce:

Vous maîtrisez la langue Française? Vous avez un très bon relationnel client  ?
Vous recherchez d’un poste stable, valorisant et évolutif ?

Dans le Cadre de son développement continu, CPL Jobs recrute des Specialistes Relations Clients

 

 

 

Profil recherché

– Issu(e) d’une formation minimum de Bac+2, le candidat doit être diplomate,

autonome, rigoureux(se), sérieux(se), capable d'un fort engagement personnel,

– Vous avez au moins une expérience réussie en centre d’appel dans le secteur de

la vente (télévente),

– Doté d’une excellente aisance relationnelle, vous être à l’aise au téléphone,

– Capable de suivre un script téléphonique, vous en avez déjà utilisé dans vos

précédentes expériences,

– Français excellent à l’oral, et à l’écrit (niveau C2),

– Excellente mémoire à court terme et auditive pour prise d’information,

– Bonne capacité de résistance au stress,

– Vous êtes déterminé(e) et n’abandonnez jamais,

– Vous êtes à l’aise et aimez travailler sur ordinateur,

– Vous souhaitez, rejoindre une équipe jeune dynamique dans une société en pleine croissance,

Missions

– Réception d’appel pour prise de réservation

– Réception d’appel pour modification ou annulation de réservation

– Assistance aux utilisateurs via notre logiciel de chat intégré à notre site web

– Traitement de demandes utilisateurs via notre logiciel de ticketing

– Plage horaires de travail : du lundi au dimanche de 7h à 20h (primes le week end)

– Possibilités d’évolution vers un poste commercial

 

 

 

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