- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, Temps plein, Contrat al Karama, SIVP
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
WBCONCEPT société de service informatique forte de plus de 10 ans d’expérience. Notre mission est d’accompagner les organisations qui se veulent partie prenante de la transition numérique. Que ce soit pour des start-ups ou des grands groupes, notre objectif est de proposer des solutions ad hoc sur toute la chaine de valeur du digital.
Vous cherchez à travailler dans un environnement stable, à intégrer une équipe dynamique travaillant sur des projets de grande envergure ?
WBCONCEPT vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe travaillant sur des projets à forte valeur ajoutée dans un environnement décontracté et destinés à des clients prestigieux.
Nous cherchons un administrateur système & réseau pour notre service Helpdesk
Description du poste
le candidat gérera de manière autonome et en équipe le support de niveau 1. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- La gestion des appels entrants / sortants
- La création, la saisi et le suivi d’un ticket d’incident (GLPI)
- Le diagnostic et la résolution de panne informatique en télémaintenance
- Assurer le suivi des pannes
- Analyser et répondre aux besoins des utilisateurs.
- Résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs.
- Administrer et assurer la gestion du parc informatique.
- Le conseil client
Exigences de l'emploi
Êtes-vous le talent que nous recherchons ?
- Vous avez une prononciation parfaite de la langue française
- Vous avez une affinité TIC très forte
- Vous êtes à l’écoute et orienté client
- Organisé et méthodique, vous possédez des compétences dans l’analyse des dysfonctionnements techniques,
- Vous êtes pragmatique, autonome, force de proposition et doté(e) de réelles qualités rédactionnelles.
- Vous avez l’esprit d’équipe et apporter un service de qualité aux clients vous apporte satisfaction
Date d'expiration
11/02/2021