- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI, CDD
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Lycée, Niveau Bac
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
Vous êtes un passionné, motivé et dynamique ? Notre équipe a besoin de votre génie créatif et de votre énergie ! Plongez dans l’univers passionnant du marketing numérique en rejoignant notre équipe. Wijaa Technologie INC est une Offshore canadienne qui propose des solutions numériques. Nous sommes à la recherche d’un agent d’appel pour nos clients.
Grâce à nos outils technologiques modernes, vous travaillerez de jour et/ou en soirée. Vous aurez comme responsabilité de contacter des clients, des chefs de PME en croissance par téléphone pour des produits technologiques en économie de partage et développement TI à distance.
DESCRIPTION DES TÂCHES
- Télétravail de jour et/ou soir
- Travaillez avec une équipe motivée et mobilisée offre de la formation continue et des possibilités de croissance professionnelle et personnelle
- Participez à la croissance de l’organisation et soyez récompensés en conséquence de vos bons résultats
- Tout se fait en ligne: formation initiale et continue, réunions journalières vidéo, discussion d’équipe continue tout au long de la journée
- Rémunération supplémentaire : Commissions
Exigences de l'emploi
PROFIL RECHERCHÉ
- Répondre aux appels entrants
- Réaliser des appels sortants.
- Faire de la prospection téléphonique
- Utilisation d’un dialogue scripté
- Transférer des appels à d’autres départements
- Fournir un soutien à la clientèle de premier niveau
- S’informer sur des aspects techniques et industriels afin d’être en mesure d’en faire bénéficier le client
- Effectuer des tâches liées aux ventes, telles que la prise de commande et la vente incitative
- Au moins un an d’expérience en service à la clientèle et vente
- Expérience dans un Centre de contact client, un atout
- Avoir un excellent niveau de bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français est essentiel)
- Être débrouillard au niveau informatique
- Être orienté sur la satisfaction de la clientèle et être en mesure de saisir des opportunités de vente
- Être un bon communicateur, savoir écouter et faire preuve d’empathie
- Avoir la capacité de s’adapter et à travailler en équipe
Date d'expiration
02/03/2021