Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI, CDD
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Lycée, Niveau Bac
Langue :
Français

Description de l'emploi

Vous êtes un passionné, motivé et dynamique ? Notre équipe a besoin de votre génie créatif et de votre énergie !  Plongez dans l’univers passionnant du marketing numérique en rejoignant notre équipe. Wijaa Technologie INC est une Offshore canadienne qui propose des solutions numériques. Nous sommes à la recherche d’un agent d’appel pour nos clients.

Grâce à nos outils technologiques modernes, vous travaillerez de jour et/ou en soirée. Vous aurez comme responsabilité de contacter des clients, des chefs de PME en croissance par téléphone pour des produits technologiques en économie de partage et développement TI à distance.

DESCRIPTION DES TÂCHES

  • Télétravail de jour et/ou soir
  • Travaillez avec une équipe motivée et mobilisée offre de la formation continue et des possibilités de croissance professionnelle et personnelle
  • Participez à la croissance de l’organisation et soyez récompensés en conséquence de vos bons résultats
  • Tout se fait en ligne: formation initiale et continue, réunions journalières vidéo, discussion d’équipe continue tout au long de la journée
  • Rémunération supplémentaire : Commissions

Exigences de l'emploi

PROFIL RECHERCHÉ

  • Répondre aux appels entrants
  • Réaliser des appels sortants.
  • Faire de la prospection téléphonique
  • Utilisation d’un dialogue scripté
  • Transférer des appels à d’autres départements
  • Fournir un soutien à la clientèle de premier niveau
  • S’informer sur des aspects techniques et industriels afin d’être en mesure d’en faire bénéficier le client
  • Effectuer des tâches liées aux ventes, telles que la prise de commande et la vente incitative
  • Au moins un an d’expérience en service à la clientèle et vente
  • Expérience dans un Centre de contact client, un atout
  • Avoir un excellent niveau de bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français est essentiel)
  • Être débrouillard au niveau informatique
  • Être orienté sur la satisfaction de la clientèle et être en mesure de saisir des opportunités de vente
  • Être un bon communicateur, savoir écouter et faire preuve d’empathie
  • Avoir la capacité de s’adapter et à travailler en équipe

Date d'expiration

02/03/2021

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