- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Avantgarde Rent A Car, une enseigne de location de voitures de renommée, cherche un(e) commercial(e) pour les besoins de ses deux agences au Lac2 et el Manar.
Profil et compétences:
Formation Bac+3 et plus avec une expérience minimale de 2 ans dans un poste de commercial en front officeSens de l’organisationSens de l’écoute, du contact et du serviceCapacité à gérer les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme…)Connaissances administratives (pack office)Bon niveau en Français et en Anglais à l’oral et à l’écritBonne communication et une présentation soignée
Exigences de l'emploi
Ses principales tâches consistent à :
Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle
Proposer la meilleure prestation possible en fonction de la demande du client et des disponibilités du parc
Editer les contrats de location
Accompagner le client et appliquer la politique de fidélisation de l’entreprise
Vérifier les véhicules au retour
Appliquer les différentes procédures de sécurité et de contrôle mises en place par la société
Fournir le meilleur service possible en vue de fidéliser la clientèle à la marque
Traiter et régler les éventuels problèmes ou réclamations
Assurer le suivi administratif de l’agence : rapports d’activité, suivi de la facturation, etc.
Date d'expiration
26/10/2019