Billing concept or paper bill to represent online web payment. Ecommerce or bank payment from electronic account. Isometric vector design.
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Temps plein
Experience :
1 à 3 ans
Langue :
Français, Arabe
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

  • Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects),
  • suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur écran),
  • informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison,
  • répondre précisément aux demandes et objections des clients,
  • enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial,
  • rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial…).
  • Exigences de l'emploi

    – Expérience considérable dans le domaine de vente des pièce de rechange (en gros ou en détail)

    – Age inférieur à 40 ans

    – Esprit développé du travail en équipe

    – Capacité de s’adapter à l’environnement de travail

    – Bonne expression orale (s’exprimer clairement et efficacement)

    – Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique   

    – Maîtriser la technique de la télévente (négociation, relation client)

    – Bonne capacité de fidélisation des clients

    – Adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réclamions du clients 

    – Connaitre l’outil informatique

    – Maîtriser probablement une langue étrangère

    Date d'expiration

    22/11/2019

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