| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 25 octobre 2019 | CDI | Sousse Ville, Sousse, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 3 | Plein temps | Français | International |
Description de l’annonce:
Expert dans la vente d’imprimante, Alfa Print a vu le jour en 2015 et s’est spécialisée dans la distribution de solution d’impression à destination des professionnels.
Notre métier est de commercialiser des solutions d’impression à destination des professionnels en France métropolitaine.
Advise s’implante en Tunisie en 2019 et afin de développer notre activité, nous recrutons des :
Responsable d’équipe de vente (senior/expert)
MISSIONS
- Être responsable des objectifs de performance et de qualité de son équipe
- Veiller au respect des objectifs définis et déployer les processus de l’entreprise
- Recruter, former et manager une équipe de télé commerciaux
- Soutenir et accompagner son équipe dans un souci constant de les faire monter en compétences
- Assurer le contrôle de la qualité de traitement des appels de son équipe
- S’assurer du respect et applications des procédures, règles et politique de l’entreprise
- Communiquer les résultats quantitatifs et qualitatifs de son équipe à son supérieur.
- Suivre, contrôler et analyser les résultats et indicateurs et rendre compte à sa hiérarchie
- Alerter, informer sa hiérarchie en proposant les actions et les axes d’évolution
- Servir de vecteur d’informations entre son équipe et le responsable plateau
- Participer à la montée en compétence des intégrants
- Assurer le management individuel et collectif de son équipe
- Véhiculer les valeurs de l’entreprise
- Participer à la mise en œuvre de la politique et de la stratégie de sa Direction au sein des activités sous sa responsabilité.
- Être garant du bon climat social et de la cohésion de son équipe
Exigences de l'emploi
PROFIL
- Expérience exigée de 5 ans minimum en tant que responsable d’équipe vente (sinon s’abstenir)
- Français parfait exigée lu – écrit – parlé (sinon s’abstenir)
- Connaître parfaitement les centres d’appels
- Animer une équipe de vente afin de garantir l’atteinte des objectifs
- Savoir manager une équipe sur les bases du savoir-faire et du savoir-être
- Avoir le sens commercial ainsi que le sens du client,
- Maîtriser les outils bureautiques, les outils de suivi
- Etre parfaitement à l’aise à l’oral et savoir établir un bon relationnel avec ses interlocuteurs,
- Savoir travailler en totale autonomie et savoir assumer la responsabilité de ses actes,
- Etre rigoureux et organisé, être réactif, diplomate, dynamique,
- Faire preuve d’agilité intellectuelle, d’une grande capacité d’analyse et de synthèse,
- Savoir communiquer sur des informations sensibles