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Ingénieur Customer Success Team (Tunis, Tunisie)

Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Niveau d'étude :
DESS, DEA, Master, Bac + 5, Grandes Ecoles
Langue :
Français, Anglais
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Description de l’offre

Rattaché à l’équipe CST (responsable du suivi client après-vente), vous assurez les tâches suivantes:

  • La configuration du système de métrologie d’ip-label pour ses clients (réalisation entre autre des scripts d’automatisation des robots de mesure).
  • Le traitement des tickets d’incidents.
  • L’analyse des résultats de mesure (réseaux et applicatives).
  • Les réunions bilans (rapport de métrologie présenté auprès de nos clients).

Exigences de l'emploi

Votre Profil

  • Bonne connaissance en web : HTML, JS, JSP/PHP, Serveurs web.
  • Bonne connaissance en réseaux : Protocoles, Routage, Surveillance du trafic réseau.
  • Connaissance du métier de Support.
  • Autonome : vous savez analyser, organiser et proposer des solutions.
  • Rigoureux : soucieux du travail bien fait, respect des délais et de la satisfaction client.
  • Vous avez une forte orientation client et de fortes capacités de communication et d’analyse.
  • Excellente expression orale et écrite en français et anglais.

Pourquoi ip-label ?

  • Travailler avec des clients dans le top 10 de leur industrie : leaders mondiaux du luxe, de l’automobile ou bien pure players du web sur le e-commerce, la vidéo et les services en ligne.
  • Digitalisation, mobilité, cloud computing : autant de sujets qui révolutionnent l’économie et sont au cœur des sujets que vous traiterez.

Rejoignez-nous pour devenir un expert de la qualité d’expérience utilisateur (« QoE »).

Après 3 années d’expérience réussie, des possibilités d’évolution vers d’autres postes sont envisageables en Tunisie et en France.

Informations complémentaires

  • Salaire : selon expérience
  • Niveau d’expérience requis : jeune diplômé
  • Niveau d’études requis : bac+5
  • Type de contrat : CDI
  • Statut de l’annonce : Temps plein

Date d'expiration

08/11/2019

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