| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 11 novembre 2019 | CDD & CDI | Centre ville, Tunis, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 4 | Plein temps | Arabe , Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Profil :
– Niveau Master 1
– Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine des assurances en tant que manager
– Excellente maîtrise de la langue française écrite et parlée
– Maîtrise des outils informatiques
Mission :
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission principale de manager une équipe d’agents relations clients spécialisés en produits d’assurances et en communication digitale, aux champs multiples tels que :
– La gestion des réclamations,
– La gestion des demandes de service,
– La gestion des opportunités,
– La gestion des prospections,
– La réalisation d’enquêtes de satisfaction clients
Qualités requises :
– Sens développé de la relation client
– Grand sens de l’organisation
– Bon esprit d’analyse et de réactivité
– Excellente capacité de négociation et de persuasion
– Excellente capacité rédactionnelle