Postes vacants:
2 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
DESS, DEA, Master, Bac + 5, Grandes Ecoles
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Français, Anglais
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Pour ses projets en Tunisie, au Maghreb et en Afrique,  société française sise à Tunis, spécialisée dans l’intégration des solutions de Microsoft, , recrute pour renforcer ses équipes :

Des Consultants / Analystes Fonctionnels CRM.

Vous aurez pour mission d’intervenir auprès de nos clients sur des projets d’envergure, notamment pour :

  • Animer les ateliers de cadrage et d’analyse des besoins clients,
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles, les cahiers de recette et scénarios de tests,
  • Rédiger les manuels de formations et les guides d’utilisation,
  • Assurer la formation et l’assistance aux utilisateurs.

Exigences de l'emploi

Vous êtes de formation Bac+4 /Bac+5  en Informatique de Gestion ou équivalent avec :

  • Une expérience de 3 ans dans la gestion des projets et / ou dans les métiers de la Relation Client serait un plus.
  • Une première expérience dans le suivi qualité / testing est fortement appréciée.
  • Une bonne connaissance des processus métiers de l’entreprise et plus particulièrement ceux liés à la Gestion de la Relation Client,
  • Un excellent niveau de Français (parlé et écrit),
  • Une aisance relationnelle et un bon sens de communication,
  • Une capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.

Nous cherchons des candidats à fort potentiel pour rejoindre un environnement de travail dynamique et stimulant.

Date d'expiration

21/02/2020

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