- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DESS, DEA, Master, Bac + 5, Grandes Ecoles
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Pour ses projets en Tunisie, au Maghreb et en Afrique, société française sise à Tunis, spécialisée dans l’intégration des solutions de Microsoft, , recrute pour renforcer ses équipes :
Des Consultants / Analystes Fonctionnels CRM.
Vous aurez pour mission d’intervenir auprès de nos clients sur des projets d’envergure, notamment pour :
- Animer les ateliers de cadrage et d’analyse des besoins clients,
- Rédiger les spécifications fonctionnelles, les cahiers de recette et scénarios de tests,
- Rédiger les manuels de formations et les guides d’utilisation,
- Assurer la formation et l’assistance aux utilisateurs.
Exigences de l'emploi
Vous êtes de formation Bac+4 /Bac+5 en Informatique de Gestion ou équivalent avec :
- Une expérience de 3 ans dans la gestion des projets et / ou dans les métiers de la Relation Client serait un plus.
- Une première expérience dans le suivi qualité / testing est fortement appréciée.
- Une bonne connaissance des processus métiers de l’entreprise et plus particulièrement ceux liés à la Gestion de la Relation Client,
- Un excellent niveau de Français (parlé et écrit),
- Une aisance relationnelle et un bon sens de communication,
- Une capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.
Nous cherchons des candidats à fort potentiel pour rejoindre un environnement de travail dynamique et stimulant.
Date d'expiration
21/02/2020