- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Sie überprüfen die Bearbeitung oder Erstellung von Kundendesigns, um sicherzustellen,
dass diese den Druckdesignstandards und den Erwartungen der Kunden entsprechen.
Die Verwendung diesbezüglich bezieht sich auf verschiedene Grafikfähigkeiten (Adobe Suite: Ai, Psd, Id, Adobe Type Kit…) und firmeninterne Tools.
Wichtige Leistungen:
- Einhaltung hoher Qualitätsstandards, die für die Druckprüfung festgelegt wurden.
- Entwerfen, bearbeiten und retuschieren von Designs für Druckprozesse.
- Hauptaufgaben / Pflichten
- Beantwortung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle: Ticketing (offline), Video-Chat (Live-Sessions) und alle zusätzlichen Kanäle, die speziell und professionell entwickelt wurden.
- Verarbeitung der Entwürfe auf der Grundlage der Prozessanforderungen und Erzielung eines qualitativ hochwertigen Ergebnisses. In der Produktion realisierbar und die auch gleichzeitig die Kundenzufriedenheit gewährleistet.
- Das Erreichen festgelegter Ziele vom Teamleiter /Teammanager.
- Ausführung der Prozesse, so wie sie dokumentiert und verfügbar sind.
- Proaktive Problemstellung in Bezug auf Systeme, Tools, Leistung und Prozesse.
- Anwendung eines kundenzufriedenheitsorientierten Ansatzes für alle täglichen Aufgaben.
- Ausführung zusätzlicher Aufgaben, die vom Teamleiter / Manager angefordert werden.
- Beteiligung an Aktivitäten, die zu einer kontinuierlichen Verbesserung der erforderlichen Fähigkeiten führen.
Erfahrung & Qualifikation
- Abschluss / Diplom in Grafikdesign-Kurs an einem renommierten Institut oder einer Universität.
- Beweist ein hohes Maß an Verständnis für vorhandene kommerzielle Design-Softwareanwendungen wie Adobe Illustrator oder Corel Draw, Adobe Photoshop …
- Zeigt Kreativität Fähigkeiten, die mit Industriestandards verbunden sind.
- Fließend mündlicher und schriftlicher Kommunikation in Deutsch.
- Vorkenntnisse in einer Mehrkanal-Kundendienstumgebung werden bevorzugt.
Exigences de l'emploi
Welche Kenntnisse/Fähigkeiten sind hilfreich und werden bevorzugt?
- Starkes ethisches Verhalten kombiniert mit unübertroffener Leidenschaft, Engagement und Streben nach hervorragender Qualität.
- Kenntnisse in MS Excel, Word und Outlook.
- Fähigkeit zur Anpassung an neue Softwareanwendungen / CAD-Tools.
- Anpassungsfähiger Stil, der sich in einer energiereichen, handlungsorientierten Kultur wohlfühlt.
- Flexibilität bei der Arbeit in verschiedenen Schichten, entsprechend den geschäftlichen Anforderungen.
- Design Portfolio mit spezifischen Trends und Techniken ist ein Plus.
Date d'expiration
15/03/2020