- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 3 à 5 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français, Anglais, Arabe
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Implanté en Tunisie depuis 2011, avec nos deux sites à Tunis et à Bizerte, PRO 2 CALL est le spécialiste de l’offshoring et du Business Process Outsourcing multicanal.
Pour accompagner le développement de nos activités, nous recrutons notre futur Responsable des systèmes informatique H/F.
Mission Principale :
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous prenez en charge une fonction clé de la société où vous intervenez sur l’organisation, le pilotage, l’évolution de l’infrastructure et des applicatifs.
Les tâches :
- Administrer et assurer le fonctionnement et l’exploitation d’un ou plusieurs éléments matériels ou logiciels (outils, réseaux, bases de données, messagerie, …) de l’entreprise
- Concevoir le schéma directeur à partir des orientations fixées par la direction et des besoins des services utilisateurs
- Superviser et participer à la mise en œuvre des projets en cours
- Veiller au respect des normes, des procédures de qualité et de sécurité.
- Gérer les évolutions, migration et déploiement de l’infrastructure réseaux et système
- Assurer L’installation, la configuration et la sécurité de l’ensemble de l’infrastructure IT
Exigences de l'emploi
Bonne connaissance :
- Maitrise des solutions CRM avec leurs divers modules (scripter, CTI monitoring, administration des campagnes…)
- Windows Server (Avec certification est un plus)
- Réseaux : Routage, DNS, DHCP
- Sécurité : Firewall, antivirus, ransomware
- Base de données : SQL Server
- Une connaissance avancée de Microsoft Office Access est un plus
- Connaissance en Linux.
- Bonne connaissance en Scripting Power Shell, d’environnement TSE et des Portail RDS
- Une connaissance avancée des autres infrastructures d’exploitation est nécessaire (réseau, stockage, sauvegarde, supervision…)
- Scripting : niveau basique en langage shell, batch, perl, python est un plus
- Une bonne connaissance en Développement WEB et ASP.NET MVC (Visual studio)
Profil :
- De formation supérieure en informatique de niveau Bac + 3 et plus
- Vous justifiez d’une expérience significative, d’au moins 3 ans, dans un poste similaire idéalement dans les Centres d’appels
- Vous êtes autonome et reconnu pour votre sens de l’organisation et du service
- Vous savez prendre des engagements et les tenir, vous avez une bonne capacité d’analyser des situations et vous savez prioriser vos tâches
Nous vous proposons :
- Un contrat de travail CDI + couverture CNSS
- Rémunération motivante selon expérience
- Horaires de travail : du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Un cadre de travail convivial et un emploi stable
- De réelles perspectives d’évolution et de mobilité interne
Envoyez-nous vos CV : rh@pro2call.tn
Ou bien contactez-nous directement sur le numéro suivant : 28 60 40 94
Date d'expiration
29/03/2020