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Ben Yedder consulting recrutement – Office Based Account Manager (Tunis, Tunis, Tunisie)

Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDD

Description de l'emploi

Maintenir et développer la relation avec la clientèle existante et identifier et acquérir de nouveaux business en utilisant les compétences de négociation et vente par téléphone ou “face to face” ; l’objectif final étant de développer l’activité en augmentant les volumes et les marges tout en étant conforme à la stratégie, aux plans, aux règles et aux procédures du Groupe. 

Principales responsabiltés

  • Gérer le portefeuille des clients existants essentiellement par téléphone (clients typiquement Small & Medium, développement du business, etc.)
  • Développer de nouvelles opportunités à travers une prospection, essentiellement par téléphone, structurée et planifiée tout en délivrant les niveaux de services requis et maximisant la valeur ajoutée au business (up/cross/range selling, etc.)
  • Répondre aux appels d’offres de votre segment
  • Donner des informations et des conseils sur les produits et services et négocier et vend aux clients des solutions win-win.
  • Effectuer les études de rentabilité de ses clients et s’assurer de leur profitabilité. Contribuer à la maîtrise des coûts du business Cartes
  • Gérer et mettre à jour vos comptes clients
  • Développer des solutions appropriées pour consolider le business OBAM (revendeur, télé prospecting, etc.)
  • Mettre à jour les plans par clients, les termes de paiement, les remises et le risk assessment.
  • Veiller au respect des normes, procédures et politique HSSE aussi bien dans votre environnement professionnel que celui de vos clients en démontrant votre implication et votre pro activité.
  • Assurer le suivi et le paiement à temps des factures du fournisseur P+
  • Mettre en place le plan HSSE agréé avec le Payment Manager
  • Etre responsable de votre propre développement afin d’améliorer vos compétences
  • Réaliser vos objectifs tout en réconciliant entre ventes et découvert et tout en étant conforme aux procédures et politiques en vigueur
  • Gérer son portefeuille/segment d’une manière autonome et consolider votre leadership vis à vis des vos clients/partenaires
  • Impliquer vos collègues des fonctions supports dans une vision client

Exigences de l'emploi

  • Diplôme d’Ingénieur ou de Master (Bac+5)
  • 0-2 ans d’expérience dans les ventes
  • Capable de démontrer les compétences nécessaires lors des évaluations des compétences.
  • Bonne connaissance des activités de ses clients et leur situation financière et maîtrise ses sources d’information
  • Bonne connaissance des outils & processus CRM (Customer Relationship Management)
  • Bonne connaissance du système ERP

Compétences

  • Selling and Negotiating
  • Delivers Results
  • Coaching and Development
  • Working in and Building Teams
  • Customer Relationship Management
  • Market Awareness
  • Customer Value Proposition
  • Channel Management

Date d'expiration

14/05/2020

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