- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDD
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Votre mission se manifeste dans :
-La gestion d’une équipe de chargés clientèle : intégration, supervision, gestion des pauses et des plannings, écoute à chaud, qualité et montée en compétence, suivi de production, coaching, débriefes individuels et collectifs
-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la direction
Tâches :
-Piloter, animer, encadrer et motiver votre équipe
-Travailler sous la direction d’un responsable de production
-Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)
Exigences de l'emploi
-Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé
-Une expérience managériale confirmée dans un centre d’appel ou dans un service client
-Vous êtes responsable au vrai sens du mot
-Vous êtes un(e) homme/femme de défi
-Vous êtes organisé, motivé, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué
-Vous avez une aisance bureautique et informatique
Envoyez votre CV
29366255
Date d'expiration
15/08/2020