CRIT RH recrutement – Responsable Informatique. (Les Berges du Lac, Tunis, Tunisie)

Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Intérim
Experience :
3 à 5 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Langue :
Français

Description de l'emploi

Crit recrute pour le compte de son client un Responsable Informatique.

Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable logistique, il aura la charge de garantir l’organisation, le suivi, la gestion du système informatique du site et d’apporter un support aux utilisateurs. Il sera rattaché fonctionnellement au département des Systèmes d’Information .

Ses principales missions se concentreront autour de deux thématiques : 

L’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes d’information

  • La maintenance et la mise à jour du parc informatique (Inventaires des matériels et logiciels)
  • La gestion de la sécurité des systèmes en conformité avec les directives du DSI
  • Le maintien en conditions opérationnelles des systèmes d’informations du site pour :
    • les infrastructures
      • Ordinateurs personnels
      • Postes téléphoniques
      • Points d’impressions
      • Éventuels serveurs de fichiers et de sauvegarde
    • les systèmes, logiciels et applications
      • Les OS pour les postes et les éventuels serveurs
      • Les outils de bureautique
      • Les applications spécifiques non distribuées par le DSI
  • L’exploitation et le suivi des réseaux (LAN, Wifi et WAN)

L’appui et l’assistance auprès des utilisateurs du site

  • La gestion des achats de matériel et de licences
  • Le suivi des consommations téléphoniques et des lignes Internet
  • La définition des besoins informatiques spécifiques du site en concertation avec le DSI
  • L’appui auprès des utilisateurs du site pour l’ensemble des demandes techniques ou dysfonctionnements remontés.
  • La gestion technique des prestataires de service IT

Le Responsable Informatique travaillera en lien étroit avec le Département des Systèmes d’Information tant pour l’application des règles IT  que pour toute proposition permettant de répondre aux spécificités du site.

Exigences de l'emploi

Le candidat justifiera d’une expérience avérée dans les domaines suivants :

  • Gestion de la sécurité et suivi du respect des normes
  • Gestion technique et administrative d’un parc informatique (Matériels et Logiciels)
  • Support technique auprès des utilisateurs
  • Installation et paramétrage des postes informatiques
  • Gestion de réseaux

Le candidat justifiera des compétences suivantes :

  • Méthodes de gestion multi-projets
  • Maîtrise de l’anglais technique
  • Parfaite connaissance réseaux et des systèmes d’exploitation standard
  • Connaissances de base en contrôle de gestion (nous nous demandons si nous devrions garder cette compétence)
  • Capacité à rendre compte
  • Bonne connaissance du marché
  • Bonne connaissance des logiciels SI

Le candidat devra également, en lien avec le service achat, gérer le stock du matériel informatique et des commandes, et faire le suivi des contrats.

Le responsable informatique aura pour responsabilité de veiller à la bonne utilisation du logiciel interne de gestion des projets « WIMI » et à la gestion des comptes utilisateurs.

Il a la charge de s’assurer que le matériel informatique nécessaire soit installé et opérationnel avant chaque réunion ou événement et de veiller à la récupération et au stockage de ce matériel après chaque manifestation.

Le responsable informatique sera l’interlocuteur privilégié des prestataires de service opérant dans le domaine informatique.

ExpérienceVous avez de 5 années d’expérience dans des fonctions IT, au sein d’environnements à taille humaine

Formation supérieure (Bac+2 a minima)

Vous parlez et écrivez le Français couramment.Compétences techniqueEnvironnement utilisateur : Windows 7 et 10,

  • Maitrise de la suite office 2013 et 2016
  • Environnement serveur : Windows 2012 et 2016
  • Nas : Synology et QNAP
  • Administration réseau : Wan, Lan, ADSL, VPN, Wifi, routage… 
  • Gestion de la sécurité : antivirus, firewall, borne wifi, accès internet …
  • Solution de Visioconférence : Zoom, google meet, teams ….
  • Gestion des achats des postes en relation avec le siège 
  • Maitrise des environnements Microsoft (365).Compétences comportementales (Soft Skills )
  • Sens de l’organisation et des priorités
  • Esprit de synthèse
  • Rigoureux et analytique
  • Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés
  • Doté(e) d’un grand sens de l’écoute, vous possédez un excellent relationnel afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs.

Date d'expiration

29/08/2020

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