kopiLeft recrute
Technicien Support Applicatif
Missions:
– Répondre aux questions techniques de nos clients et résoudre par téléphone, avec éventuelle prise de contrôle à distance, les problèmes rencontrés par les utilisateurs de nos solutions logicielles
– Installer à distance nos solutions chez nos clients
– Tenir à jour les dossiers techniques des clients
– Finaliser les installations à distance
– Effectuer les recettages des nouvelles versions avant leur mise en production
Profil :
– Vous êtes Technicien en Informatique (Bac+3 )
– Excellent Français à l’oral et à l’écrit
– Vous avez une expérience précédente réussie d’au moins 3 ans en Support Client Technique/ Informatique
– Vous êtes disponible pour travailler le samedi et/ou le dimanche en rotation en respectant un régime hebdomadaire de 40 heures et 02 jours de repos dans la semaine.
– Vous avez le sens du service client
– Vous maîtrisez le Système d’exploitation Windows et êtes familiarisé avec Linux
Les salaires seront à la hauteur de vos compétences !
Comment postuler :
Envoyez vos CVs à career@kopileft.com
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : kopiLeft
Email : haifa.ifaoui@kopileft.com
Adresse : 14 rue Micipsa – Notre Dame – Mutuelle Ville 1002 Tunis