Postes vacants:
3 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français, Anglais
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Centre d’appel à Sousse, recrute dans le cadre du développement de son équipe, des techniciens HELDESK.

vos missions seront les suivantes :

  • La gestion des appels entrants / sortants
  • La création, la saisi et le suivi d’un ticket d’incident
  • Le diagnostic et la résolution de panne informatique en télémaintenance
  • Assurer le suivi des pannes
  • L’assistance à l’utilisateur
  • Transmettre les informations aux administrateurs pour les problèmes complexes
  • Le conseil client
  • Configuration réseaux et Protocoles
  • Assurer l’installation, la configuration et l’entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels)
  • Faire l’inventaire et le suivi du matériel

Exigences de l'emploi

Excellent niveau de français et anglais

Date d'expiration

05/12/2020

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