- Postes vacants:
- 3 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 0 à 1 an
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Centre d’appel à Sousse, recrute dans le cadre du développement de son équipe, des techniciens HELDESK.
vos missions seront les suivantes :
- La gestion des appels entrants / sortants
- La création, la saisi et le suivi d’un ticket d’incident
- Le diagnostic et la résolution de panne informatique en télémaintenance
- Assurer le suivi des pannes
- L’assistance à l’utilisateur
- Transmettre les informations aux administrateurs pour les problèmes complexes
- Le conseil client
- Configuration réseaux et Protocoles
- Assurer l’installation, la configuration et l’entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels)
- Faire l’inventaire et le suivi du matériel
Exigences de l'emploi
Excellent niveau de français et anglais
Date d'expiration
05/12/2020