- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Vocal Line SA, centre d’appels depuis 2008 situé en plein centre-ville recrute
Superviseurs
Missions :
Rattaché à la direction de la production, le superviseur aura pour mission :
– Piloter une équipe de téléprospecteurs : Fédérer, Fidéliser, Animer et Organiser le travail – Suivre des indicateurs de performance par la mise à jour des tableaux de bord – Contribuer à la montée en compétence des téléprospecteurs – Garantir la réussite de son équipe au niveau qualitatif et quantitatif pour l’atteinte des objectifs – Assurer la motivation quotidienne de son équipe
Exigences de l'emploi
Profil :
- Niveau minimum Bac+3
- Expérience professionnelle minimum 1 an
- Expérience dans les centres d’appels ( PDV, Télévente …)
- Maîtrise parfaite des outils informatiques
- Maîtrise parfaite de la langue française (sans accent remarquable)
- Bonne culture générale
- le sens de l’écoute
- le sens de la communication et du contact
- le sens de l’organisation
- un esprit de synthèse
- Souriant(e) et Dynamique
- Confidentialité, honnêteté, réactivité, autonomie, pragmatisme et bon sens
Nous vous offrons :
- Un salaire très motivant et compétitif par rapport au marché
- Contrat CDI
- CNSS
- Tickets resto
- Titularisation au bout de 6 mois
- Prime sur Objectifs + Challenges Hebdo
Conditions de travail:
- Poste stable et valorisant
- Véritable plan de carrière
- Possibilités d’évolution en interne
- Cadre et outils de travail de haute qualité
- Evolution professionnelle assurée
Rejoignez l’équipe VocalLine par téléphone au 31 316 600 ou 58 448 602
Adresse: 7 rue de Kairouan 1006 Tunis (à côté de l’hôtel Golden Tulip El Mechtel) Bab El 3ssal
Date d'expiration
04/01/2021