- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI, Temps plein
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français, Anglais, Arabe
Description de l'emploi
Société NIMR concessionnaire de matériel roulant et filiale du Groupe COMET désire recruter un Chef d’Atelier SAV automobiles basé à son site SAV à MGHIRA qui aura à :
+ Gérer l’activité SAV au sein de l’atelier en vue de réaliser les interventions dans les délais impartis et suivant les critères de qualité requise
+ Analyser les problèmes techniques, définir les causes racines et proposer les solutions de remède
+ Etablir le planning des interventions du matériel roulant réceptionné dans l’atelier SAV
+ Gérer les équipes de techniciens suivant le planning des interventions
+ Suivre et gérer les travaux externalisés (Tourneurs, Carrossiers, Pompistes, etc.)
+ Assurer la coordination entre atelier et magasin pièces de rechange
+ Etablir les devis des travaux SAV
+ Assurer la coordination et les échanges nécessaires avec le « réceptionniste » afin de satisfaire les demandes des clients
+ Assurer la coordination entre atelier et service facturation
+ Respecter et faire respecter les procédures SAV au sein de l’atelier
+ Rapporter l’activité de l’atelier auprès de la direction SAV
+ Apporter une assistance technique auprès des techniciens
Exigences de l'emploi
Profil recherché :
+ Être diplômé de l’enseignement supérieur en spécialité mécanique (ou équivalent)
+ Avoir une expérience dans le domaine de gestion de l’activité SAV matériel roulant d’au moins 5 ans auprès de concessionnaires automobiles et/ou équivalent
+ Disposer de connaissances précises en matière de mécanique, d’électricité, de pneumatique et d’hydraulique matériel roulant
+ Capable d’analyser les problèmes techniques, définir les causes racines et proposer les solutions de remède
+ Maîtriser la langue française
+ Maîtriser l’Excel
+ Maîtriser NAVISION (est un atout)
+ Avoir le sens de l’organisation et de la rigueur
+ Être capable de gérer une équipe
Date d'expiration
31/03/2021