- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI, Temps plein
Description de l'emploi
Afin de renforcer nos équipes Webmarketing, Popcall cherche à recruter en urgence un responsable Relation Client / Webmarketing.
MISSIONS:
- pilotez une équipe de chargés suivi client
- Gestion des appels/mails entrants et sortants.
- Gestion des demandes clients
- Réalisation des demandes graphiques et techniques
- Optimisation des outils de communication internes et des processus de suivi.
- Optimisation de la communication inter-services
Exigences de l'emploi
- Un excellent niveau de français oral et écrit est exigé
- Facilité de compréhension et d’analyse
- Vous êtes autonomes sérieux mature et responsable
- Un fort goût pour le contact client ainsi qu’une réelle aisance téléphonique Dynamique et rigoureux.
- Expérience significative dans un environnement Web.
- Une très bonne connaissance des tendances du design web.
- Vous êtes capable d’atteindre les objectifs fixés avec la direction.
- Rigueur, autonomie, sens de l’objectif
COMPÉTENCES:
- Bonne organisation
- Une très bonne connaissance des tendances du design web
- Connaissance en référencement
- Connaissance Javascript
- Excellent relationnel / bon négociateur / patience / bonne humeur
LES PLUS:
- Connaissance fonctionnelle de WordPress, Woo-commerce, Prestashop, Magento (utilisation du backoffice)
- Connaissance des leviers webmarketing
OBJECTIFS
- Être garant de la satisfaction client
Comment postulez?
Envoyer vos CVs à popcallcenter@gmail.com
Date d'expiration
23/04/2021