BOUCHAMAOUI INDUSTRIES recrutement – Responsable équipements et Helpdesk (SIVP) – Tunis

Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité
8 avril 2021 SIVP Tunis, Tunisie Moins d'un an Bac + 3 Plein temps Arabe , Français , Anglais Locale
Description de l’annonce:

Bouchamaoui Industries recrute  Un(e) Responsable équipements et Helpdesk qui aura les missions suivantes : 

  • Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.
  • Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les prend en charge et y apporte une solution.
  • Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. 
  • Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
  • Effectuer l’installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications et matériel)
  • Contribuer à la sécurité physique du site informatique
  • Effectuer les tests et la mise à jour des équipements informatiques et/ou téléphoniques

Compétences:

  • Connaissances spécialisées : Réseau Informatique, outils informatique bureautique 
  • Compétences : environnement Windows, Antivirus, Réseau informatique et téléphonique 
  • Capacité à communiquer (équipe / interfaces)
  • Méthodique / organisé / Rigueur
  • Anticipation / Réactivité / Proactivité 
  • Capacité à analyser
Profil: 
  • Niveau Bac+3 ou Technicien Sup (Informatique, Télécom et Réseau)
  • Eligible à un contrat SIVP ou KARAMA.

Postuler ici

Partager

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *