| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 10 août 2021 | CDI | Ariana Ville, Ariana, Tunisie | Moins d'un an | Bac + 3 | Plein temps | Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Vous êtes passionnés par le monde du gaming et l’industrie des jeux vidéo?
Transcom Tunisie vous offre la possibilité de vivre votre passion !
Rejoignez-nous et aidez notre client à fournir un support client pour ses produits et services.
Mission:
Gérer le support client (e-mail et live chat – appels téléphoniques) en faisant des choses comme:
- Aider les joueurs à résoudre leurs problèmes de compte (comptes compromis, mises à jour, etc.).
- Résoudre les problèmes concernant les remboursements, les achats non effectués, etc.
- Aider les joueurs à résoudre les problèmes techniques liés aux jeux.
- Répondre aux questions sur les jeux et aider à résoudre les problèmes.
En bref, vous serez chargé d’aider les utilisateurs de cette plateforme de jeux vidéo populaire à résoudre leurs problèmes et à continuer à profiter des jeux qu’ils aiment.
NOUS OFFRONS:
o Un salaire intéressant avec un système de primes attractif
o Prime de performance 400 DT brut (garanti durant les trois premiers mois)
o Prime de présence 200 DT brut
o Prime de parrainage 500 DT Net
o Couverture médicale dés votre recrutement 4500 DT par an
o Tickets Restaurants dés le premier jour de formation (6 TND par jour travaillé) – (7 TND par jour travaillé après 03 mois d’ancienneté)
o Transport assuré dès votre recrutement
Exigences
- Vous maitrisez le français et l’anglais.
- Fournir un support client pour les produits et services.
- Vous êtes disponible pour travailler à temps plein et selon un horaire fixe.
- Vous avez une bonne connaissance des jeux et vous aimez tout ce qui est lié aux jeux vidéo.
- Vous apprenez vite, vous prenez des initiatives et vous êtes doué pour le dépannage.
- Dépannez et résolvez les problèmes par téléphone ou par e-mail.
- Assurer un suivi pour garantir la résolution et la satisfaction du client dans certaines situations.
Vous attendez quoi ? A vos CV / Mobiles : 58 309 109
Nous avons hâte de vous accueillir 🙂