KOUNOUZ EDITION recrutement – conseiller clientèle – Ben Arous

Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues
23 septembre 2021 CDD Ben Arous, Tunisie Entre 1 et 2 ans Bac Plein temps Arabe , Français , Anglais
Description de l’annonce:

On est une entreprise qui œuvre dans le domaine du livre depuis plus de 20ans. On est à la recherche d’une personne passionnée par les livres, la culture et le relationnel qui possède un sens de l’organisation hors-pai.
Taches du postes:
  • Répondre aux appels des clients et effectuer des appels.
  • Entretenir de solides relations avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle.
  • Régler les plaintes des clients, gérer les fichiers de la base de données et rédiger les rapports périodiques sur les problèmes liés au service à la clientèle.
  • Faire de la saisie de données et effectuer la recherche nécessaire à la résolution des problèmes de la clientèle.

Exigences:

  • Une Maitrise parfaite du français
  • Une bonne Maitrise de l’anglais
  • Maitrise parfaite du pack office

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