| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 3 novembre 2021 | CDD & CDI | El Menzah, Tunis, Tunisie | Moins d'un an | Bac + 3 | Plein temps | Arabe , Français , Anglais | Locale |
Description de l’annonce:
Rattaché au Direction technique NG-Tech (Réseau et infogérance),
vous serez l'interlocuteur de nos clients et aurez pour missions :
– Installation et bon fonctionnement des divers équipements informatique (PC, Imprimantes, Serveurs, Points d’accès, Switch, caméras, pointeuse …).
– Dépannage et entretien des équipements informatique (Détection des pannes et résolution des problèmes Hard et Soft).
– Assistance technique et formations des clients (utilisateurs dans le cadre des sociétés).
– Déplacements dans les filiales de la société et prestation des services.
Compétences requises :
– Installation des équipements convenablement avec assurance de leur bon fonctionnement.
– Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows 7, 8,10 et Windows server 2008, 2012).
– Entretien préventif (Nettoyage, réglage et contrôle).
– Diagnostic minutieuse des pannes dans les plus brefs délais.
– Optimisation et prises de décision (Remplacement du matériel, intervention par télémaintenance)
– Suivi et documentations des interventions.
– Suivi des nouveautés du marché informatique (solution de maintenance).
-Français est recommandé
Qualités :
– Esprit d’analyse, méthodique, réactivité, rigueur et précision.
– Faire preuve de qualité relationnelle.
– A l’écoute des utilisateurs, être patient, être pédagogue.
– Célérité à la clôture des requêtes utilisateurs.