| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 11 novembre 2021 | CDI | Megrine, Ben Arous, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 3 | 1600 – 2200 DT / Mois | Plein temps | Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Le temps du Technicien Informatique se partage entre la résolution des incidents de niveau 1 à 3 du Service HelpDesk, sa contribution active à l'amélioration de la base de connaissance, et sa participation aux projets de la DSI.
Avec un bon niveau en français parler et écrit, le candidat doit maîtriser ce qui suit :
- Parfaite maîtrise des outils bureautiques (Office 365 en particulier : Sharepoint, Onedrive, Teams, Outlook)Maîtrise de l'environnement poste de travail (Windows 7, Windows 10, navigateurs internet, VPN, périphériques, etc…)
- Maîtrise des OS (Microsoft Server, Linux, Android, IOS)
- Compétences IP (protocole, outils de diagnostic,…), DNS, DHCP
- Compétences FTP, SFTP, SMTP,etc…
- Méthodologie d'analyse et de diagnostique
- Savoir lire et rédiger des procédures
- Gestion de la relation avec les utilisateurs
- Connaissances téléphonie, print, AD
- Avoir des Certifications est un +
Qualités requises
- Prise de recul
- Proactivité
- Organisation
- Bon communiquant
- Bon rédactionnel
- Curiosité et envie d'apprendre
- Esprit d'analyse
- Esprit d'équipe
- Sens du service
Vous justifier d'une compétence de au moins 2/3 ans d’expérience justifié et contrôlable sur CV nous vous invitons à joindre notre équipe pour une montée en compétence.
Rémunération selon profil et expérience.