| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité |
| 22 mars 2022 | CDD & CDI | Tunis, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac | Plein temps |
Description de l’annonce:
Une Société de renommée sise à Charguia 1 souhaite recruter une Serveuse:
Missions:
Effectuer le service des salles de réunions depuis la préparation des salles jusqu'à l'accueil des visiteurs, le service à table et les opérations de remise en état des salles.
Mise en place:
· Nettoyage des locaux et du matériel
· Vérification de la vaisselle et des couverts
· Dressage des tables de réunions
· Mise en place des consoles de service
Accueil:
· Accueil et accompagnement les visiteurs
· Service des plateaux thé / café / gâteaux…
· Service à la table en fonction des normes de l'établissement
· Débarrassage et redressage des tables
· nettoyage de la vaisselle / kitchenette.
Compétences techniques et fonctionnelles:
· Appliquer les consignes d'hygiène et sécurité
· Assurer la totalité d'un service en salle depuis l'arrivée des visiteurs jusqu'à leurs départs sans incident
· Garantir la qualité du service rendu
· Réagir en temps réel à tout incident ou dysfonctionnement
· S'organiser pour minorer les temps d'attente des visiteurs
· Travailler en équipe
Compétences relationnelles et comportementales:
· Adopter en toutes circonstances, un comportement et une présentation en cohérence avec l'image de l'entreprise
· Anticiper les conflits avec les collègues
· Exercer sa vigilance afin d'aller au-devant des attentes des visiteurs
· Favoriser l’image de marque de l'établissement
· Gérer les réclamations et les remarques négatives
· Intervenir auprès des visiteurs dans les limites de ses attributions
· S'adapter à la diversité des réunions
· Travailler en équipe en appliquant la hiérarchie interne
Profil :
Ayant un diplôme en hôtellerie.
Expérience significative de 3 ans minimum.