Biomediqa Tunisie recrute
Assistant Responsable en Radioprotection
Nous souhaitons renforcer notre service du support produit et client en radioprotection et nous recrutons au sein de la structure BIOMEDIQA-Tunisie, basée au CyberParc à Kairouan, un(e) assistant(e) responsable du support produit/client, qui contribuera à l’évolution de nos produits et services.
Les missions du poste :
– Réaliser les rapports livrables
– La gestion et l’archivage documentaire
– Assurer le lien/Relation Clientèle
– Procéder aux phases de tests et de recettes
– Formaliser et rédiger des documents techniques (cahier des charges, spécifications techniques, …).
– Informer les équipes informatiques sur les aspects techniques (fonctionnement, test, bugs, ou retour) et sur l’exploitation de nouveaux modules.
– Construire des outils pédagogiques à destination des clients.
– Assurer le support client.
– Gérer le support d’assistance et de contrôle « clôture » des tickets clients.
– Conseiller et apporter une assistance technique à des utilisateurs, clients, services
– Analyser les problèmes techniques et les contraintes rencontrés par le client
– Déterminer des solutions et des préconisations techniques et les communiquer aux clients.
– Détecter des projets potentiels et des besoins d’accompagnement client pour une orientation vers le service commercial.
Exigences du poste :
– Maîtrise de la langue française.
– Maîtrise du pack office (Word, excel, PowerPoint…)
– Autonomie
Comment postuler :
Ceux qui sont intéressés vous pouvez envoyer vos candidatures sur ce mail: feiza.rached@biomediqa-tunisie.com
Ville : Kairouan
Nom / Entreprise : Biomediqa Tunisie
Email : feizarached@gmail.com
Adresse : Cyber parc, 3131 Kairouan