MDN Company recrute
Formateur / Formatrice
Expérimenté Français / Anglais, Autre
Concrètement :
• Vous allez devenir le ou la formatrice trilingue sur nos différents services
• Vous constituez et tenez à jour les supports de formation destinés à la formation des conseillers des collaborateurs
• Vous assurez la formation initiale ainsi que l’onboarding
• Vous suivez la montée en compétence permanente des collaborateurs
• Vous êtes force de proposition pour améliorer le produit et les process, et êtes à ce titre en interaction avec les équipes produit, IT, business
• Vous évaluez les conseillers sur le respect des process
Votre profil:
Vous parlez et écrivez parfaitement le français+ anglais + une troisième langue
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils numériques
Vous êtes agile et autonome, à l’aise dans un environnement de travail où tout bouge très vite et où les délais sont courts
Vous avez le sens de la relation et de la satisfaction client. Idéalement vous avez déjà une expérience de service client.
Vous êtes perfectionniste et aimez le travail bien fait
Vous êtes organisé et rigoureux
Vous êtes doué d’un excellent relationnel et d’un très bon sens de la pédagogie. Idéalement vous avez déjà une expérience de formateur.
Le télétravail vous convient parfaitement, même pour interagir avec de nombreuses personnes
Vous aimez les challenges
Poste sur site (Lac)
CDI
Contrat 40h hebdo
Repos le samedi et dimanche
Salaire selon profile prime annuelle de 8%.
Indemnités repas de 5dt / jour travaillés
Prise de poste Asap
Comment postuler :
Envoyer la candidature par mail à : [email protected]
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : MDN Compagny
Email : [email protected]
Tel / Fax : 29 672 359
Adresse : 10 Rue de l’Ile De Rhodes, Lac 2 – Tunis 1053, Tunisie