NATIONAL PEN recrutement – Credit Collection Agent – Tunis

Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité
18 août 2022 CDI Tunis, Tunisie Entre 1 et 2 ans Bac + 3 1100 – DT / Mois Plein temps Anglais , Espagnol
Description de l’annonce:

Título del trabajo: Agente de Cobro y Crédito (idioma inglés)

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Localización: Túnez

Descripción general del rol:

La principal responsabilidad del rol es mantener un libro mayor de cuentas contables de alto volumen / bajo valor, reducir el envejecimiento y documentar disputas.

¿Qué hará?

  •  Manejar cuentas contables de alto volumen / bajo valor para garantizar que se logren los objetivos DSO y de cobro.
  • Asegúrese de alcanzar los objetivos y plazos diarios, es decir, el número de actividades de llamadas registradas, etc.
  • Llamar diariamente a  los clientes mediante el sistema de marcado telefónico automático.
  • Documentar los comentarios de los clientes con respecto a la fecha de pago / disputas, etc.
  •  Asegúrese de que la documentación / documentación solicitada se envíe a los clientes.
  • Ayudar al equipo de solicitud de efectivo para garantizar que los pagos se procesen en la cuenta correcta del cliente.
  • Informar al gerente directamente sobre cualquier problema para resolver todos los problemas de las cuentas.

Lo que necesitamos de usted:

  • Cuentas anteriores / cobros (cuentas de alto volumen / bajo valor) / experiencia en control de crédito es una ventaja.
  • Conocimiento del entorno de Windows y MS Office 2007.
  •  Conocimiento de Oracle una ventaja.
  •  Debe tener habilidades de comunicación efectivas.
  • Muy buen nivel de inglés.
  • Buen trato telefónico: profesional, cortés, habla clara, buen manejo de llamadas, asertivo.
  • conocimientos de informática: excelentes habilidades de teclado, familiarizadas con diferentes paquetes de bases de datos en línea
  • Capacidad para analizar un problema rápidamente y resolverlo siguiendo los procedimientos.
  • Necesidad de demostrar una buena gestión del tiempo y una buena limpieza.
  • Debe demostrar la capacidad de trabajar bien en un equipo que contribuye a lograr los objetivos del equipo.
  • Buen nivel de inglés.
  • Se requiere un excelente registro de asistencia (menos del 5% durante los últimos 6 meses)
  •  Salario: Upsell Salario + ventajas de PNL.

Sobre National pen:

En el negocio por más de 50 años, National Pen es un proveedor de clase mundial de soluciones de marketing personalizadas. Ofrecemos productos de marketing de marca de alto valor / bajo costo para pequeñas y medianas empresas a través de múltiples canales, con cantidades mínimas de pedidos bajos y altos niveles de atención al cliente. National Pen opera en 10 ubicaciones a nivel mundial con instalaciones en Europa, Norteamérica, África y Asia y emplea a más de 3500 personas a través de nuestro negocio multicanal.

En diciembre de 2016, National Pen Corporation fue adquirida por Cimpress N.V., un líder en personalización masiva. Cimpress emplea a 10.000 personas en 30 países de todo el mundo y ofrece una cartera de más de 20 marcas exitosas que incluyen Vistaprint, National Pen, Albelli, Drukwerkdeal, Pixaprinting, Exprint y WIRmachenDruck.

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