Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité |
29 novembre 2022 | Sfax Ville, Sfax, Tunisie | Moins d'un an | Bac + 3 | 1 – 4 DT / Mois | Plein temps |
Description de l’annonce:
– Prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations des produits vendues dans les showrooms.
– Répondre aux demandes (accueil téléphonique) des clients concernant les produits vendues.
– Gérer les réclamations de la clientèle.
– Réaliser un premier diagnostic selon les demandes.
– Donner des explications techniques à la clientèle.
– Valider les demandes de prise en charge d’intervention techniques (sous garantie ou payants).
– Faire remonter les incidents observé aux services techniques à sa hiérarchiques.
– Assurer une veille sur l’évolution des réclamations.