MEUBLE FRIKHA CONCEPT recrutement – Agent Service Apres Vente – Sfax

Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité
29 novembre 2022 Sfax Ville, Sfax, Tunisie Moins d'un an Bac + 3 1 – 4 DT / Mois Plein temps
Description de l’annonce:

– Prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations des produits vendues dans les showrooms.

– Répondre aux demandes (accueil téléphonique) des clients concernant les produits vendues.

– Gérer les réclamations de la clientèle.

– Réaliser un premier diagnostic selon les demandes.

– Donner des explications techniques à la clientèle.

– Valider les demandes de prise en charge d’intervention techniques (sous garantie ou payants).

– Faire remonter les incidents observé aux services techniques à sa hiérarchiques.

– Assurer une veille sur l’évolution des réclamations.

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