| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 27 mars 2023 | CDD & CDI | La Soukra, Ariana, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 3 | 1 – 2 DT / Mois | Plein temps | Anglais |
Description de l’annonce:
A la recherche d’ un / une Chargée de développement commercial et logistique dans l’industrie de l’impression ou de l’emballage
Missions
Négocier les contrats de vente et d’achat
Gérer les demandes des clients à l’aide de différents outils SAP/CRC et d’autres plates-formes
Etudier les demandes de clients et préparer les offres de prix
Répondre et enregistrer les demandes de pièces détachées (ticket) des clients par téléphone, fax, e-mail et via le portail web. –
Préparer et suivre les devis de pièces –
Traiter les commandes de pièces et informer le client des livraisons attendues (vérifier les calendriers et les retards potentiels).
Vérifier les dates de livraison et gérer les rétrofits, les projets « importants », les flux de retours et les offres groupées
Expérience professionnelle requise :
– Au moins 3 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle.
Compétences et aptitudes
– Connaissance des systèmes / compétences informatiques / gestion de bases de données
– Connaissance des processus
– Aptitudes à la vente – Attitude orientée vers le client (empathie / être attentif et patient avec le client)
– Identification des problèmes / attitude orientée vers les solutions (capacité à trouver et à travailler sur le plan B)
Formation et langues : – Diplôme universitaire – Maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais – Maîtrise de l’italien / de l’allemand est un plus.