BOUCHAMAOUI INDUSTRIES recrutement – Responsable équipements et Helpdesk – Tunis

Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité
7 juin 2023 SIVP Cite El Khadra, Tunis, Tunisie Aucune expérience Bac + 3 Plein temps Arabe , Français , Anglais Locale
Description de l’annonce:

Bouchamaoui Industries recrute Un(e) Responsable équipements et Helpdesk qui aura les missions suivantes : 

  • Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail
  • Recueillir et prendre en charge les demandes techniques des Utilisateurs
  • Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. 
  • Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
  • Effectuer l’installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications et matériel)
  • Contribuer à la sécurité physique du site informatique
  • Effectuer les tests et la mise à jour des équipements informatiques et/ou téléphonique.

Compétences :

  • Connaissances spécialisées : Développement Application, Réseau Informatique, outils informatique bureautique 
  • Compétences : environnement Windows, Antivirus, Réseau informatique et téléphonique 
  • Capacité à communiquer (équipe / interfaces)
  • Méthodique / organisé / Rigueur
  • Anticipation / Réactivité / Proactivité 
  • Capacité à analyser

Profil : 

  • Niveau Bac+3 ou Technicien Sup (Informatique, Télécom et Réseau, Développement)
  • Eligible à un contrat SIVP ou KARAMA.

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