| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité | Autres |
| 15 août 2023 | CDI | Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | 100 – DT / Mois | Plein temps | Français , Anglais | International |
Description de l’annonce:
Missions
- Centraliser et gérer (outil GLPI) les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs jusqu'à leur résolution : identification, qualification, diagnostic de niveau 1, orientation vers le niveau 2
- Effectuer des paramétrages dans les outils et assister lors des installations des nouvelles entités.
- Assurer le relais entre les utilisateurs et les équipes techniques,
- Contribuer aux tests des corrections/évolutions.
- Rédaction de cas de test
- Supervision proactive
Compétences :
- Maîtrise des outils informatiques (GLPI serait un plus)
- Aisance rédactionnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Une certification ISTQB serait un plus
- Une connaissance de Linux serait un plus
Qualité :
- Rigoureux
- Sens du service