Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité | Autres |
15 janvier 2024 | CDD & CDI | Ariana Ville, Ariana, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 1 | 800 – DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français | Locale |
Description de l’annonce:
Pour renforcer le département CMS, nous recrutons des téléopérateurs(ices) pour les taches suivantes :
Emettre des appels sortants envers les clients pour rectifier des informations et coordonner avec les livreurs pour planifier la livraison. |
Inciter les clients à recevoir leurs colis en argumentant pour atteindre l’objectif principal de sauver les colis non livrés. |
Qualifier le motif exact de non livraison de colis. |
Remonter à leurs supérieur les défaillances et les problèmes rencontrés avec les livreurs en toute transparence. |