BEN YAGHLANE SHOPS recrutement – Un Responsable Qualité – La Manouba

Description de l’annonce:

La Centrale Commerciale  » Ben Yaghlane Shops » sise à Oued Ellil, cherche à recruter Un Responsable Qualité

–  Mettre en place et animer la politique Qualité de l’entreprise ;

–  Définir, avec la Direction, une politique qualité, avec les objectifs et indicateurs associés ;

–  Concevoir, mettre en œuvre et maintenir un système de gestion de la qualité conforme aux normes et aux exigences réglementaires ;

–  Concevoir et gérer les référentiels de l’entreprise (processus, procédures, protocoles…) ;

–  Identifier et analyser les points de non-Qualité (non-conformité, non-respect des délais, mauvaise organisation…), enquêter sur les causes racines et proposer des actions correctives et préventives ;

–  Superviser et coordonner les activités liées au contrôle de la qualité tout au long du processus de production ;

–  Rédiger le manuel Qualité interne ;

–  Animer des groupes de résolution de problèmes ;

–  Elaborer les actions de sensibilisation du personnel sur les bonnes pratiques de qualité et les procédures opérationnelles standard ;

–  Mettre en place des actions favorisant le développement d’un « esprit qualité » interne ;

–  Favoriser l’implication et la participation des personnels dans la mise en œuvre de la politique qualité ;

–  Réaliser des diagnostics et audits qualité interne réguliers pour évaluer l’efficacité du système de gestion de la qualité ;

–  Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client.

Exigences de l’emploi :

–  Vous disposez d’un diplôme d’Ingénieur en Agroalimentaire, en gestion de la qualité, ou toute discipline confondue ; 

–  Vous justifiez d’une expérience réussie et confirmée dans une fonction de responsable qualité d’au moins 5 ans, idéalement dans le secteur agro-alimentaire ;

–  Vous aimez le terrain, êtes à l’aise dans un environnement de production et savez faire preuve de pédagogie ;

–  Vous êtes rigoureux, organisé(e), réactif(ve), autonome et avez un bon relationnel ;

–  Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité ;

–  Maîtrise des normes ISO ;

–  Rigueur, organisation et esprit analytique ;

–  Aptitude à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à convaincre ;

–  Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément ;

–  Diplomatie et bonnes capacités d’écoute et d’adaptation.

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