| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 13 septembre 2019 | CDI | Ariana Ville, Ariana, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 2 | Plein temps | Français , Anglais | International |
Description de l’annonce:
Description
Rattaché à la direction des systèmes d’information, il contribue au développement des outils d’aide à la décision visant à soutenir la stratégie de production.
Ø Principales missions :
· Élabore les rapports demandés par la direction générale et la production.
· Analyser les chiffres et proposer des actions à la direction.
· Conçoit Reporting de production sur mesure pour les besoins opérationnels.
· Exploitation des fichiers de production.
· Extract et mise à disposition des fichiers de production.
· Vigie sur les interfaces Hermès pour alerter la production sur les indicateurs de performance CRM.
· Mettre à jour des Tableaux de bord.
· Force de proposition auprès de la production dans l’amélioration des outils de production.
· Contribue à l’automatisation des outils pour garantir une harmonisation et une consolidation des données.
· Optimise la gestion des fichiers et des bases de données.
· Suit des indicateurs de productivité par opération.
· Vérifie la cohérence des informations, exploite et gère les données de production.
Ø Compétences requises :
ü Maitriser et administrer parfaitement des bases de données MS SQL Server
ü Maîtriser parfaitement le CRM Hermès V4 et V5.
ü Maîtrise de l’outil Microsoft BI.
ü Maitriser parfaitement les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Internet et Messagerie).
ü Connaitre de manière approfondie les outils de traitement et de suivi.
ü Maîtriser d’Excel (fonctions, macros).
ü De bonnes compétences relationnelles et un sens de communication développée.
ü Un bon sens d’analyse et un véritable esprit de synthèse.
Ø Profil :
v Bac+3 à Bac+5 en statistiques, mathématique, science, informatique ou domaine similaire.
v Expérience au moins d’une année en poste similaire (Préférence centre d’appel)
v Savoir analyser / synthétiser
v Avoir le sens de l’analyse
v Disponibilité, rigueur et implication.
v Être force de proposition.
v Avoir le sens de l’écoute.
v Des connaissances en développement sont fortement souhaitées.