| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 10 janvier 2021 | CDD | Sousse Ville, Sousse, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Formations professionnelles | Plein temps | Locale | Permis de conduire nécessaire |
Description de l’annonce:
SENSORIA est une entreprise leader dans la fabrication et la distribution d'équipements sanitaires : balnéo – hydromassage.
Nous cherchons à recruter, pour notre service après vente, un technicien polyvalent dans les métiers de chantiers (plomberie, électricité bâtiments, maintenance)
Description du poste
Rattaché au Département Commercial, vous aurez pour principales missions de :
Assurer une assistance technique chez les clients pour aider et contrôler la mise en œuvre des produits ;
Assurer la qualité du service client en réceptionnant et en gérant les appels téléphoniques et mails de nature technique ;
Conseiller et identifier les références de pièces de rechanges demandées par les clients ;
Assurer le diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation ;
Apporter les solutions aux clients et partenaires afin qu'ils soient en mesure d'installer et de réparer les produits par eux-mêmes ;
Former des installateurs sanitaires à l'installation et la maintenance des produits ;
Participer à l'animation des sessions de formation en invitant des prescripteurs (installateurs / promoteurs immobiliers / ingénieurs fluides…).
Qualifications
Vous avez une expérience professionnelle réussie de 3 ans minimum à un poste similaire dans le domaine de la plomberie ou de l'assistance technique.
Informations complémentaires
Vous avez de fortes compétences techniques en plomberie sanitaire et électricité bâtiments;
Vous êtes autonome et vous avez une bonne capacité d'analyse ;
Permis B obligatoire.