Pegasio International recrute
Gestionnaires de relation client
Mission:
• Développement des ventes par la prise en charge des demandes des prospects directs (téléphone, mail, site, chat en ligne…) et indirects (apporteurs d’affaires),
– Qualification des informations qui leurs sont relatives,
– Identification de leurs besoins,
– Formulation de l’offre et envoi des contrats,
– Relances et conclusion.
• Gestion et suivi des demandes des Clients (formation, facturation, recouvrement, assistance…) > Fidélisation,
• Collaboration avec les différents services de l’entreprise,
Profil:
• Vous avez une formation BAC +2 / +3 minimum (comptabilité/gestion/économie…),
• Vous avez une très bonne maitrise de la langue française à l’oral et à l’écrit,
• Vous avez une première expérience professionnelle idéalement dans un poste de Back Office ou de Front Office.
Savoir-être – savoir-faire
• Motivé et dynamique, vous êtes particulièrement sensible à la qualité du service rendu au client,
• Vous êtes Capable de suivre des procédures et de travailler en synergie,
• Vous êtes courtois et doté d’un sens de l’écoute développé,
• Vous savez vous adapter au profil de vos interlocuteurs,
• Vous avez le goût du challenge et mettez tout en œuvre pour réaliser les objectifs qui vous sont fixés,
• Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et maîtrisez le pack office.
Comment postuler :
Envoyez votre CV par email baha.othmani@pegasio.com
Ville : Nouvelle Ariana
Nom / Entreprise : Pegasio International
Email : baha.othmani@pegasio.com
Adresse : Nouvelle Ariana
Site Web : https://www.top-compta.fr/