| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 30 août 2019 | CDD | Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Mission:
Vous répondez aux appels des utilisateurs, vous comprenez la situation en posant des questions a fin de disgnostiquer à distance la panne métériel ou logiciel.
Vous identifiez les ressources necessaire à la résolution du problème.
Vous guidez l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le controle du système à distance.
Vous changez ou réparer les élement défectueux et vous effectuer les tests de fonctionnement.
Profils :
De formation supérieur en technicien informatique ou ingénieur .
Vous bénificiez d’une première expérience dans un poste similaire, vous maitrisez parfaitement la langue anglaise et française.
Vous êtes capable d’analyser une situation à distance en posant les bonnes question.
Vous êtres à l’aise dans la communication orale.
Votre sens de l’analyse et de synthèse, votre dynamisme ainsi que votre capacité de travailler en équipe sont vos principaux atouts pour réussir dans votre poste.