- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
En tant qu’Analyste TEM (Telecom Expense Management), vous agissez en relation directe avec le Management, pour les responsabilités suivantes :
- Préparation d’analyses de factures Telecom de nos clients
- Présentations de rapports mensuels d’analyse via vidéo conférence.
- Automatisation des analyses existantes, et automatisation de génération des rapports
- Contrôle des factures Télécom de nos clients (vérification de la bonne application des tarifs)
- Analyse des coûts Télécom (détection des appels les plus couteux, dépassements de forfaits mobile, consommation à l’étranger,…), étude d’impacts des changements d’offres Telecom pour nos clients (changement d’opérateur, de tarif, de type de forfait…), conseil en optimisation des coûts Télécom (résiliation des lignes sans consommation, ajustement des forfaits mobiles,…)
- Selon votre progression, vous serez amené à devenir manager d’une équipe de 3 analystes TEM que vous formerez.
Exigences de l'emploi
- Vous avez de fortes compétences analytiques
- Vous êtes autonome et rigoureux dans vos analyses et vos présentations (vous allez analyser des coûts télécom sensibles et les présenter à nos clients. Les erreurs d’analyse ou de présentation ne sont pas tolérées)
- Vous maîtrisez très bien Excel (croisement des données entre plusieurs fichiers, manipulation de fichiers textes, liaisons avec les bases de données, formules excel, analyses par tableaux croisés, édition de graphiques, macros, … )
- Vous avez des connaissances d’au moins un langage de script pour la manipulation de données (csv, xls & Bdd) comme VBA, Python, PowerShell,… ou tout langage de programmation (.net, WinDev,… ) et vous avez la volonté d’en apprendre davantage et de l’appliquer pour automatiser vos prochains traitements en toute autonomie.
- Vous connaissez le langage SQL. Vous savez créer des requêtes SELECT JOIN et vous avez la volonté d’en apprendre davantage.
- Vous savez éditer un rapport PowerPoint
- Vous parlez et rédiger couramment en Français, et vous savez vous documenter en Anglais technique (formations sur les nouveaux outils d’analyse généralement fournie en anglais)
Les plus :
- La connaissance de HFSQL est un plus qui sera apprécié.
- Le bon niveau oral et rédactionnel en français est un plus qui sera apprécié (vous serez amené à échanger fréquemment avec nos clients par email en français et à présenter vos rapports lors des réunions mensuelles)
- Les connaissances théoriques de la téléphonie fixe, la téléphonie mobile, les réseaux internet/MPLS des opérateurs télécom, et éventuellement de leur facturation est un plus qui sera apprécié (car vous allez manipuler des données de facturation des opérateurs télécom français : Orange, SFR, Bouygues… factures d’abonnements, de consommations, de mise en service d’accès internet… ).
- La connaissance d’outils de BI est un plus qui sera apprécié.
- Tout intérêt pour les nouveaux langages et outils informatiques est un plus.
Date d'expiration
04/07/2020