- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 3 à 5 ans
- Niveau d'étude :
- DESS, DEA, Master, Bac + 5, Grandes Ecoles
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français, Anglais, Arabe
- Genre :
- Féminin
Description de l'emploi
Une société Française spécialisée dans le courtage en Assurances cherche à recruter dans le cadre du développement de son service commercial à Tunis, Une Directrice Des Ressources Humaines.
Missions :
La Directrice des Ressources Humaines aura comme principales missions de :
- Créer, Organiser et Gérer le recrutement des Téléopératrices
- Mettre en place une veille de recrutement permanente
- Capable de gérer un potentiel turnover
- User de son fort relationnel dans le secteur Call Center Assurances
- Garantir le développement humain du centre
- Gérer et coordonner les moyens disponibles aussi bien humains que matériels
- Animer les réunions
- Assurer le suivi et le développement des compétences de son équipe ainsi que de cette dernière (Absence, formation …)
Profil :
- De niveau BAC +3/+5
- Diplômé d’une école de Ressources Humaines ou toute autre spécialité liée à l’activité.
- Disposant d’au moins trois années d’expérience en tant que Directrice des Ressources Humaines dans une entreprise multinationale.
- Maitriser parfaitement le Français.
- Bonnes connaissances du secteur d’activité ainsi que du poste
- Aptitudes en communication
- Conduire des entretiens d’évaluation de son équipe
- Optimiser la production
Atouts :
- Autonome
- Esprit d’équipe
- Organisé(e), Polyvalent(e),
- Dynamique
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Esprit d’initiative et d’innovation
- Aisance relationnelle
Exigences de l'emploi
- Une femme
- Vous êtes Directrice de plateau, Directrice de Call, connaissez bien le métier de la VAD mutuelles santé.
- Une bonne maîtrise du produit.
- Capable de ramener avec vous un staff complet de Téléopératrices expérimentées, avec une expérience de plus de trois ans en VAD mutuelles santé.
Date d'expiration
31/07/2020