| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité |
| 11 avril 2021 | CDD | Ben Arous, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps |
Description de l’annonce:
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Formation de base (Diplôme) |
Bac+3 ou plus |
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Formation complémentaires |
Formation en ISO 9001 Souhaitée |
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Expertise |
De 0 à 2ans d’expérience |
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Compétences |
· Connaissances : Connaissance des méthodes de management qualité Connaissance des domaines d’application Connaissance de la norme ISO 9001 Connaissance en gestion de projet Connaissance générale des audits Connaissance approfondie de l’organisation et du fonctionnement de l’établissement · Compétences opérationnelles : Maitriser les méthodes d’analyse de risques Maitriser les techniques de management et de communication |
1. Architecture du poste : missions et tâches
*Piloter la mise en place d’un système qualité en veillant à répondre aux exigences de la Direction et en assurant le reporting
* Garantir la politique qualité de l’unité. S’assurer que cette politique est comprise, mise en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l’organisation
* Former et accompagner l’ensemble des acteurs à la mise en place de démarches, outils et des méthodes
* Contrôler la qualité des services et des pièces produites et préparation des rapports nécessaires.
* Préparer et réaliser les audits qualité internes
* Traitement des réclamations clients
* Proposer et assurer le suivi des actions correctives et préventives en concertation avec les services concernés
* Formation des nouveaux recrus en qualité et assurer leur encadrement
* Garantir la traçabilité des processus et méthodes utilisées et diffuser et valoriser les résultats (présentations orales, rapports, certification, etc.)
* Définir et mettre en place les méthodes de gestion documentaire