LES NOUVELLES GENERATIONS recrutement – Responsable Management de la Qualité – Médenine

Description de l’annonce:

Le groupe scolaire international Les Nouvelles Générations à Djerba – Tunisie, est un établissement d’enseignement primaire et secondaire conforme aux programmes de l’Organisation du Baccalauréat International (OBI). Implanté sur un campus scolaire de 30 ha sur l’île des Lotophages, notre établissement scolaire, de taille humaine, a ouvert ses portes à la rentrée 2018 et se prépare à renforcer son équipe d’encadrement pour la rentrée 2021 en créant un poste de Responsable Management de la Qualité.

Description du poste :

Fonction :Responsable Management de la Qualité

Supérieur hiérarchique :Conseil d’administration

Suppléant :Responsable des ressources humaines

Activité additionnelle :Enseignement en cas de besoin

Profil et compétences :

1. Formation de base: Maitrise ou Master
2. Spécialité: Gestion ou spécialité similaire
3. Expérience :2 ans dans un poste similaire
4. Compétences requises :

• Une maitrise parfaite des trois langues (Français, Anglais, Arabe) ;
• Une maitrise totale des logiciels informatiques de base ;
• Une formation solide et appropriée dans le domaine de la gestion de la qualité ;
• Une bonne connaissance de la réglementation en vigueur et de la norme ISO 21001.
• Aptitude à détecter, évaluer et traiter les risques et les disfonctionnements du système de management des établissements scolaires.
• Aptitude à l’enseignement et à l’encadrement scolaire.

1. Qualités personnelles:

• Organisation ;
• Rigueur ;
• Disponibilité totale ;
• Capacité de gérer et travailler en équipe.

Principales Missions :

• Assurer le pilotage du processus management de la qualité et s’assurer que ce processus délivre les résultats attendus ;
• Planifier les audits internes en collaboration avec les pilotes des processus ;
• Désigner les auditeurs internes ;
• Réaliser les audits internes avec les autres auditeurs et réaliser les rapports d’audits ;
• Elaborer en collaboration avec les autres auditeurs internes le plan d’action et d’amélioration ;
• Suivre et clôturer les actions correctives en collaboration avec les autres auditeurs internes ;
• Détecter, analyser et évaluer les risques et les opportunités liés à l’activité de l’institution en collaboration avec les pilotes des processus et proposer les actions à entreprendre face aux risques ;
• Evaluer l’efficacité des actions entrepris face aux risques et mettre à jour le tableau d’analyse des risques et des opportunités ;
• Planifier et réaliser la création ou la modification des documents nécessaires au fonctionnement du SMOE (système de management pour les organismes d’éducation/formation) en collaboration avec les pilotes des processus ;
• Vérifier la conformité des documents créés ou modifiés par rapport aux exigences de la norme ISO 21001
• Identifier, approuver et diffuser les documents créés ou modifiés
• Retirer et archiver les anciens documents sujets de modification ;
• Procéder à des revues des documents en collaboration avec les pilotes des processus ;
• Détecter les non-conformités et les éléments de sortie non-conformes en collaboration avec les pilotes des processus ;
• Analyser les causes des non-conformités et les éléments de sortie non-conformes et proposer les actions correctives ;
• Examiner l’efficacité des actions correctives et modifier le SMOE si c’est nécessaire ;
• Suivre l’efficacité des traitements des réclamations ;
• Assurer la surveillance et la mise à jour du SMOE.
• Dispenser des ateliers liés au système de qualité.
• Participer à des activités liées à la qualité dans le cadre des partenariats de l’institution.

Responsabilités et autorités :

• Rendre compte au Conseil d’administration de la performance des processus et des opportunités d’améliorations ;
• S’assurer que lorsque des modifications des documents du SMOE sont planifiées et mises en œuvre, l’intégrité du SMOE est maintenue ;
• La création, la modification, la vérification, la diffusion et la gestion des documents du SMOE ;
• Analyser l’efficacité du SMOE et proposer des actions d’amélioration ;
• Réaliser dans de bonnes conditions les missions associés ;
• Fournir des efforts supplémentaires pour aider les autres collègues ;
• Planifier les revues de direction et établir les procès-verbaux des différentes réunions.
• S’assurer que le SMOE satisfait les exigences requises dans les partenariats de l’institution

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